Пробежалась по отзывам, если честно, осень удивлена. Нормальное такси. Одно время ездила на нем каждый день по нескольку раз, так что статистика собралась приличная. Никаких прямо лютых косяков не могу сказать. За всё время ну раз пять приезжали не совсем туда, где точка стояла, но до них всегда можно дозвониться и сориентировать по местности. От всех моих поездок это процента 3 случаев. Один из водителей, кстати, рассказал, что, когда пассажир выбирает передать геопозицию, приложение часто глючит и пропадает карта, остаётся просто точка в пустоте. Не знаю, исправили это или нет. Один единственный раз водитель поставил, что он приехал , будучи вообще через две станции от меня, и трубку не брал. Я быстренько заскриншотила , чтобы было доказательство, но ничего не пришлось делать - он отменил заказ, и деньги вернулись. Один раз - это меньше 1 процента. Так же один раз машина была заметно пыльная внутри, вот прямо на грани. И один раз водитель говорил по телефону на дороге. За вычетом всего этого как минимум 90% поездок проходила как надо. Вовремя и в нужное место приезжали, машины нормальные, водители адекватные. Ни раз не было каких-то опасных моментов на дорогах. 90% для агрегатора - отличный результат! Это же не таксопарк, где каждое утро всех водителей и машины проверяют. Я, как активный и сознательный гражданин, честно стучала на все неполадки в службу поддержки, и там, кстати, всегда очень быстро и вежливо отвечают. В отличие от убера, водитель которых , уже когда я пересела на свою машину, во дворе меня подпёр и наорал матом - убер просто отправил меня на почту, а , когда я им туда написала и прислала фото водителя и машины, где четко видно номер, ответили, что недостаточно данных для разбора случая. И в отличие от Яндекса, на котором первоначально заказ на 350 рублей магическим образом превратился в 800, как объяснил водитель, из-за пробок долго ехали, а стоимость была рассчитана на стандартное время. Такое ощущение, что отзывы пишут или конкуренты, или невменьки. То отправляют мелких детей одних, и удивляются, что детское кресло нужно. Да, с 12 лет оно не нужно, но на ребенке не написано, что ему 12, как водитель должен разруливать , если его остановит ГАИ? То просят поехать вообще куда-нибудь не туда, куда заказали, и удивляются, что стоимость меняется. Придирки, что водители не русские - вообще дно. Нормальные люди, работают, чистые, вежливые, аккуратно едут - чё ещё вам надо? В-общем, из всех агрегаторов, ситимобил - самый адекватный, а ценник вообще огонь. Всем сомневающимся могу прислать скрины истории поездок, я не представитель компании и не водитель, я обычный адекватный человек. Доставкой, кстати, тоже пользовалась, вообще супер сервис! Мне чего только не возили! Даже почти двухметровые лыжи И никаких проблем или претензий.
Источник — Яндекс Карты
Рейтинг Такси
