Делюсь впечатлениями от поездки в такси Везет.
Сделала заказ в 22.45 01.08.2022 до аэропорта Пулково. Такси приехало через минуту. Сели, таксист спросил " Как поедим? Через центр 1 час 20 минут или за 36 минут через ЗСД?" Я НЕ ЗНАЛА, что по ЗСД доплата пути - 200р. таксист мне об этом НЕ СКАЗАЛ, поэтому согласилась.
В итоге, при подъезде к дороге я оплатила 200р., уточнив, входят ли они в стоимость поездки. Таксист мне ответил "по русски сказал, что поедим через ЗСД, это доп оплата отдельно от заказа".
Я решила прояснить эту ситуацию в Везет и позвонила по горяцей линии, сотрудник линии сказал, что со мной еще раз свяжутся (ТАК и НЕ СВЯЗАЛИСЬ).
Таксист понял, что я оплачу стоимость поездки на 200р. меньше ему, т.к. я их уже оплатила при въезде с ЗСД.
Он соглашается и съезжает с платной дороги и везет меня в центр, ловит мне такси и говрит, чтобы я поехала с другим так таксистом, т.к. ему это не выгодно. Идет ливень, я с 2мя чемоданами и мамой стою на улице, мокну и снова звоню в поддержку, которая никак не помогает кроме фразы "мы примим меры".
Таксист пересаживает меня к другому таксисту, который не говорит конечную стоимость поездки...я говорю, что поеду за ту стоимость, на которую изначально рассчитывала.
Видимо, таксист Везет был принципиальным и не хотел нас везти на 200р. дешевле, но был готов доплатить 300р., что нас взял другой таксист. Хорошо, хоть, не вышвырнул просто на улицу.
Но уровень сервиса - просто ШОК(((
У меня вылет, я в итоге добераюсь до аэропорта за 1,45, вместо 45 минут (без ЗСД), как планировала.
Разочарована в этом такси, хотя раньше всегда прльзовалась только ими.
Спасибо за внимание, и рекомендую компании принять меры по поведению таксистов.
Источник — Яндекс Карты
Рейтинг Такси
